Tham khảo

Quy định sử dụng xx77 bạn cần biết

Khi mở tài khoản tại xx77, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây — bao gồm cách chúng tôi xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, quyền truy cập tài khoản và phạm vi dịch vụ theo quy định pháp…

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngQuyền chỉnh sửa điều khoản
xx77 Quy định sử dụng xx77 bạn cần biết
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến cách xử lý giao dịch qua ví điện tử — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat, email hoặc mạng xã hội để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Mạng xã hội Theo dõi kênh chính thức của xx77 để cập nhật thay đổi điều khoản và thông báo dịch vụ mới nhất dành cho khu vực Việt Nam.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách xx77 bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch dữ liệu là hai cam kết cốt lõi trong điều khoản của chúng tôi. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn nên nắm rõ trước khi sử dụng dịch vụ.

Bảo mật tài khoản

Đăng nhập được bảo vệ bằng mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện truy cập lạ, hãy đổi mật khẩu ngay và báo đội hỗ trợ để khóa tạm thời.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo thời hạn quy định. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt sảnh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu thay đổi

Muốn cập nhật thông tin tài khoản hoặc thay đổi ví liên kết MoMo, ZaloPay, Viettel Money? Gửi yêu cầu qua live chat kèm ảnh xác minh để chúng tôi xử lý.

Những điều bạn hay hỏi về quy định xx77

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy nhắn qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Dịch vụ xx77 chỉ dành cho khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.

Không. Mỗi tài khoản gắn với một cá nhân duy nhất và không được chuyển nhượng. Dùng chung tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm khóa.

Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải trên trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ; tiếp tục sử dụng dịch vụ nghĩa là bạn chấp nhận nội dung cập nhật.

Liên hệ live chat ngay với mã giao dịch và ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay. Đội hỗ trợ sẽ xác minh và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi xử lý theo đúng thời hạn lưu trữ quy định và xác nhận lại khi hoàn tất.

Nhắn qua live chat kèm ảnh xác minh danh tính và số ví Viettel Money mới. Sau khi xác minh thành công, ví mới sẽ được cập nhật cho các giao dịch tiếp theo.